CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH

* Chế độ bảo hành sản phẩm:

1. Do sản phẩm là cúc xoay khâu tay một chân thủ công nên sẽ dễ lỏng và có khả năng rơi trong quá trình sử dụng, nên khi gặp phải vấn đề như rơi, mất cúc hoặc logo trên sản phẩm có thể qua trực tiếp cửa hàng của TINGOAN® để được hỗ trợ nhanh nhất. 

2. Chất liệu len trong quá trình sử dụng sẽ dễ xù bông, các bạn có thể mang trực tiếp sản phẩn qua cửa hàng của TINGOAN® để được bảo hành cắt bông hoàn toàn miễn phí.

* QUY ĐỊNH ĐỔI HÀNG:

1. Trường hợp đổi hàng do LỖI SẢN PHẨM & GỬI THIẾU:

- Nếu gặp phải vấn đề liên quan đến đơn hàng, các bạn gửi video unbox liền mạch để shop hỗ trợ giải quyết vấn đề trong thời gian 24h kể từ lúc nhận đơn.

- Các bạn nhắn tin cho shop qua hotline 096.23456.23 để được hỗ trợ nhanh nhất.

2. Trường hợp đổi SIZE do khách yêu cầu:

- Các bạn nhắn tin qua hotline 096.23456.23 để được hỗ trợ.

- Shop hỗ trợ đổi size nếu các bạn mặc không vừa trong thời gian 24h kể từ lúc nhận đơn.

- Sản phẩm vẫn còn mới nguyên tem mác, chưa qua sử dụng, giặt là, chỉnh sửa.

- Khách hàng thanh toán phí ship 2 chiều nếu ship đổi.

* Bộ phận CSKH luôn sẵn sàng tư vấn và hỗ trợ khách hàng 24/7 nên đừng ngần ngại liên hệ với chúng mình qua các kênh bán hàng hoặc hotline 096.23456.23 để được hỗ trợ nhanh nhất nhé.

Mong rằng bạn luôn có những trải nghiệm tuyệt vời nhất khi mua sắm tại TINGOAN®